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中美兩國旅游業生存現狀

2019-06-10 08:59閱讀:14

作者 : 千訊咨詢   來源 / 本站整理

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千訊咨詢發布的中國旅游市場發展研究及投資前景報告顯示,三連一出,中美兩國之間的空氣似乎又冰冷了幾分,而對旅游業的影響則是首當其沖。自6月4日下午官方發布的兩次提醒之后,其赴美訂單出現了較大規模的退款,直到2天以后退款潮才稍微有所減緩。這次退款的訂單量,約占總訂單量的10%。“貿易戰繼續升級對我們確實產生了比較大的影響。美國簽證是否友好會排在第一位。”

近年來,美國大使館的拒簽率出現了顯著的提升。2018年的美國對于中國的拒簽率較2017年的14.57%提升了2.43個百分點,達到了17%。與此同時,美簽DS-160表格在今年5月31日開始,要求申請者提交五年內使用的社交平臺及賬號名稱。無論是數據還是從政策變更來看,都顯示著赴美簽證正在慢慢收緊。

盡管沒有正式出臺直接針對華方的簽證政策,但是從領館非移民游客簽證的預約面談等待時間來看,上海領區最早的面談時間已經推至8月中旬。如今上海、北京、廣州、成都和沈陽五個領區的等待時間分別是69天、26天、35天、24天和9天。在簽證持續收緊的情況下,赴美旅行的人數就會出現明顯的下降。

近年來美簽的通過率出現了5%-6%的下滑。值得注意的是,目前的簽證政策中,將夏令營的簽證改為需要F類的留學生簽證。“訪美游客、商旅客人很多都是申請要求資料相對比較簡單的B類簽證。而F類則是屬于留學生簽證,要求的資料相對復雜。盡管網上流傳的‘全團被拒’屬于個別事件,但是參加夏令營申請簽證比過去困難,是一個存在的事實。”秦天宇表示。這對即將迎來暑期高峰的游學旅游來說顯然是個噩耗。

數據不容樂觀

中美之間貿易戰正在不斷升級,其實我們從歷年赴美旅游人次的變化上就能看到一些端倪。自2010年以來,赴美旅游人次的增速都在穩步放緩。赴美旅游人次增速出現了大幅度放緩的跡象,從2016年的16%急降至2017年的4%,成了近年來唯一一次出現個位數漲幅的一年。時間到了2018年,赴美人數跌破300萬人次大關,下跌5.9%,是自2003年以來首次負增長。

NTTO公布的中國赴美旅客數變化

2019年又會怎樣呢?今年1-5月份旅客量增速只有5.59%,遠低于2018年和2017年的同期同比增速14.04%和16.10%。雖然國內航司的數據并不能顯示所有赴美航班的旅客情況,但整體增速的放緩已經是不爭的事實。其在2018年接待了創紀錄的120萬名中國旅客,同比增長了6.9%。

今年1-4月份從中國前往洛杉磯的直達航班座位數同比增長了4.6%。影響中國赴美旅客數增長的因素有很多,但在經歷了持續多年的高速增長之后,在某一個時點增速放緩也是正常的。

除了美國境外游依舊火爆

貿易戰已然打響。這場不見硝煙的戰爭,將直接影響著中美兩國旅游業的現行生態。盡管目前自己旅行社訪美的游客量從數量上沒有太大的下降,但是總體客單價是下降的。“去美國的這一部分下滑的比例超過10%,但是我們整體出境的人數是上升的,同樣超過2位數的增幅。”隨著今年孟晚舟事件的爆發,這次旅行就被直接取消了,最終造成過百萬的經濟損失。中國出境游整體態勢卻仍然在上升區間。原本占據我趣旅游出境游訂單量3-4成的歐洲游比例正在逐漸擴大,部分像南美和非洲一系列小眾地區的增速則變得非常驚人,部分地區甚至實現了超過100%的增長幅度。

“出境游市場與經濟有關系,與老百姓對未來的預期有關系。只要經濟預期夠好,整個出境游的情況也會越來越好。美國數據略微下滑的話,我們會有非常多目的地可以替代。南美、非洲都是一些新興熱門的地區,中歐、東歐包括土耳其都成了新的熱點,游客量提升很大。”

中國大陸的旅行社在美國線過得不滋潤了,但是大洋彼岸的美國旅行社的情況似乎同樣不容樂觀。“我們作為業者,這個情況并不只是在2018年就產生了,其實2016年我們就感覺到寒冬要來了。”縱橫旅游這兩年來也發現了訪美游客的數量出現了下降的跡象。盡管中美之間的貿易戰是其中一個原因,但是他更愿意將原因歸咎于中國自身經濟和政策上發生的變化。

“以公商務團來說,數量是減少了。其中有因為國內的政策越來越嚴的原因,現在辦展的少了,這樣兩國交流也變少了。”在經濟上,孫耕認為如今的華人游客在美國旅行的可支配費用也同樣在減少。對比以前,如今的華人游客并不像過往那般“大手大腳”了。訪美的旅行者在消費行為上同樣延續著如今中國大陸旅行者的需求和習慣。除了因為消費升級帶來的精細化、定制化的需求以外,旅美華人更加愿意選擇獨立自主的自由行。

“如今來美國自由行的客人變多了。過去我們看旅行者,八成都是跟著旅行團的,現在只有3成的可能性是跟團的。”旅美的游客的消費觀念同樣在變化。過去前往美國一直“買買買”的游客,都學會了對“對自己好一些”,更加傾向于一些提高旅行體驗的消費行為上。這些旅客會選擇選擇品質更好的餐廳,星級更高的酒店,而不會在購物上花費得那么多。

隨著貿易戰的沖突在不斷升級,美國產品相比過去也沒有那么的價廉物美,反而顯得貴了許多。自去年3月美國總統特朗普宣布計劃對鋼鐵和鋁分別加征關稅25%和10%進口關稅以來,美元匯率開始走向了上升區間。人民幣兌美元從最低的6.24元上升至如今的6.9元,漲幅超10%。如此一來,前往美國消費的華人旅客相當于漲價一成,消費欲望會打消不少。

中國游客在美國的消費能力非常強勁。從2009年的68.69億美元,逐年增長到了2018年的363.52億美元。在2017年以前,中國旅客在美消費增速均在2位數以上。到了2017年增速就急降至4%。在訪美原因上,其中旅游度假的游客減少4%,接受美國教育的游客減少了近2%。考慮到這兩塊是中美服貿最大的兩個板塊,整體消費下滑就自然是意料中的事了。

在總體消費隨著旅客量下滑的基礎下,貿易戰對于規模較小的旅行社將會是一次非常嚴峻的考驗。“低潮還要持續兩三年,怎么樣才能養得起自己的導游團隊,讓你的供應商繼續圍著你轉,這都不是一件簡單的事情。”除了華人旅行社陷入了貿易戰的陰影,美國本地旅游相關的行業仍然在按著自己的節奏來走。本地的酒店定價依然保持著一個穩步上升的態勢,沒有出現集體跳水的畫面。各個酒店價格仍然保持著穩中有漲的節奏。“美國經濟在過去的2到3年非常的好,所以美國的酒店有輕微的漲價,而且每一年都在遞增。”

另一方面,由于運力的加強,行業規模化帶來的降本效應,游客的交通成本則出現了下降的態勢。無論是自由行租車的游客,還是大團所需的大巴客車,整體的租賃價格都在下降。

在貿易戰和旅美人數下滑的雙重危機之下,最受傷的無疑是美國本地中專門服務華人的華人旅行社。黃志文指出,多家華人旅行社在2016年開始數據下滑是一個不爭的事實。“但是最終導致其業績下滑更重大的原因在于其陳舊的產品結構和服務模式已經不能適應中國客戶不斷變化的需求。”

傳統的華人旅行社的主要產品為ADS團和當地參團的形式。隨著當前赴美旅客開始更多的轉型自由行、自駕游、定制游等出行模式,傳統的華人旅行社不太容易從中獲得收益”。“他們的奶酪很大程度上是被美國當地的旅游資源、中國國內的出境社以及在線旅游平臺所侵吞。”

目前中美兩國的貿易戰并未升級到一個極端的程度,仍然處于一個基本正常,偶有摩擦的情況。隨著過去兩國多年的深度合作,目前雙方之間的來往已然成為剛需。對比其他新興的出境目的地,美國具有良好的基礎設施,很多性價比高的旅游資源依舊聚集在美國。隨著時間的推移,市場最終還是會回歸的。

“我對未來美國旅游業的前景還是非常樂觀的。目前的政策、沖突,隨著時間的推移,只能是過眼云煙。”對于洛杉磯來說,FIT、MICE和年輕人市場在過去這些年已經呈現了顯著的增長,旅游對于中美兩國之間的文化交流仍然有著重要的意義,預計2019年的中國赴洛杉磯旅游仍將保持增長的勢頭。洛杉磯旅游局在中國市場的營銷投入仍將保持不變,以確保洛杉磯繼續保持中國游客首選的目的地的地位。

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